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我院開展醫患溝通技巧培訓
來源:未知??發布時間:2025-07-22 16:12??作者:admin??閱讀數:
為有效改善醫患溝通效果,全力構建和諧醫患關系,我院舉辦了醫患溝通技巧培訓活動,醫護人員熱情參與。
培訓講師別出心裁,通過情景模擬、案例分析等生動方式,將有效溝通與無效溝通的不同場景及后果直觀呈現。同時,重點講解了傾聽、表達、共情等溝通技巧在醫患交流中的巧妙應用。
醫護人員分組進行角色扮演,親身體驗不同溝通方式帶來的巨大差異。大家紛紛表示收獲滿滿,認識到良好溝通是建立信任、化解矛盾的關鍵所在。
在今后的工作中,醫護人員將更加注重與患者的溝通交流,用溫暖的語言和真誠的態度贏得患者的信任與配合,為患者提供更貼心的醫療服務。
